Términos de Garantía

 
Celulares
Apple: 1 Año
Otras marcas: 3 Meses
Reloj Inteligente
Apple/Garmin: 1 Año
Otras marcas: 3 Meses
 
Cámaras y Filmadoras
Canon/Sony: 1 Año
Otras marcas: 3 Meses
Flash y Accesorios: 3 meses
Lentes
Lentes Tokina: 1 Año
Lentes Tamron: 6 Meses

Otras marcas: 3 Meses

 
Informática
Memorias DDR, Procesadores, Coolers, Placas madre y VGA, Discos externos e internos, SSD, Monitores, Impresoras, Teclados, Mouse, Gabinetes, Memorias y Pendrives, Modem, Routers:
3 Meses
Notebooks
Apple: 1 Año
Otras marcas: 3 Meses
 
Tabletas
Apple: 1 Año
Otras marcas: 3 Meses
Drones
Todas las marcas: 3 Meses
 
Estabilizadores
Todas las marcas:  3 Meses
Consolas
Todas las marcas: 3 Meses
 
TV y Cine en Casa
Todas las Marcas: 3 Meses
Proyectores
Todas las Marcas: 3 Meses
 
Reproductores Multimedia
Apple TV: 1 Año
Chromecast/ Otras marcas:  3 Meses
Speakers
Sony: 1 Año
Otras marcas:  3 Meses
 
Audio para Autos
Todas las Marcas: 3 Meses
GPS
Todas las marcas: 3 Meses
 
Mochilas y Estuches
Case Logic/Thule: 1 Año
Auriculares
Sony: 1 Año
Otras marcas:  3 Meses
 
Calculadoras
3 Meses
Electrónicos Varios
Gafas RV, Receptores, Barbeadores, Baby Call, Scooters, Azamerica y Accesorios en General: 3 Meses
Atención: Compras en la Tienda Física

Para el uso de la garantía es necesario presentar la factura o la tarjeta de garantía emitida por la empresa en nuestro Servicio Posventa ubicada en Av. Adrian Jara c/ Rgto. Piribebuy - Shopping Hijazi Center - Piso 3


  • Se recomienda el Testeo de los productos en el sector teste
  • Los productos están sujetos a revisión por el servicio técnico autorizado de la marca
  • No se realizan cambios directos.
Atención: Compras en la Tienda Online

Cambios de productos dentro de los 5 días de recibida la mercadería. El producto debe estar en perfectas condiciones, con accesorios y empaque originales.

En caso de fallas en el producto, el mismo será revisado en nuestro Servicio Posventa para definir el cambio del mismo. Si se confirma el defecto, los costos de envío quedan a nuestro cargo.

En los demás casos, los costos de envío quedan a cargo del usuario.

Plazo para retirar el producto reparado

La mercaderia reparada deberá ser retirada en un plazo máximo de 90 días contados desde la fecha de ingreso al Servicio Posventa. En caso que no se retire en el periodo mencionado la empresa se reserva el derecho de descartar tal producto.
La Garantia no cubre

Desperfectos causados por el uso indebido del producto, caidas o golpes, display roto deterioro por agua o cualquier problema de pantalla, táctil y placa con sistema alterado, instalación incorrecta o uso de software no recomendado, o que hayan sido desmontados o manipulados por terceros.
La empresa no se hace responsable por los daños o pérdida de datos almacenados en los productos. Certifiquese de hacer las copias de seguridad necesarias.
Garantía Vencida

En caso que el producto no tenga garantía o su plazo haya expirado, el servicio de Posventa presupuestará la reparación, que seria informada al cliente para su autorización. En caso que el cliente no autorice la reparación, deberá retirar la mercadería entregada en un plazo máximo de 90 días contados desde la fecha de ingreso al servicio de Posventa para su presupuesto. En caso que no se retire en el periodo mencionado. La empresa se reserva el derecho de descartar tal producto.