PREGUNTAS FRECUENTES

¿Toman cualquier modelo de celular? ¿A qué valor toman mi equipo?
Tenemos una lista de todos los equipos que estamos tomando (ver abajo en link), también con el valor de cada uno. Este valor varía de acuerdo a 3 factores: modelo del equipo, estado en el que se encuentra, y el modelo del celular que quieras retirar.
¿Tomamos celulares con desperfectos o pantalla dañada?
Sólo recibimos celulares con fallas o pantalla rota para la compra de los siguientes modelos: S21, S21+, S21 Ultra, S20+, S20 Ultra, S20, S20 FE, Note 20, Note 20 Ultra, Z Flip o Z Fold 2, Note 10, Note 10+, S10, S10+, S10E, S10 Lite, A71. Para comprar otros modelos, sólo recibimos celulares 100% funcionales o con defectos leves.

¿Puedo entregar más de 1 equipo como parte de pago?

Aceptamos hasta 3 equipos para retirar celulares de la serie Galaxy S21, Z Flip y Z Fold 2. Podés entregar celulares, tablets o smartwatchs. Para retirar otros equipos, sólo aceptamos la entrega de celulares. Aceptamos hasta 2 celulares para retirar los siguientes modelos: S20, S20 Plus, S20 Ultra, Note 20 Series. Para la compra de otros modelos, sólo tomamos 1 celular.

 

Proceso de Nissei Upgrade

Definición de Estados

  • Funcional 100%: cuando el equipo cumple con todos los requisitos de funcionalidad y su estado cosmético es impecable. No tiene marcas visibles o son casi imperceptibles.
  • Con Defectos Leves: cuando el equipo cumple todos los requisitos de funcionalidad pero tiene defectos cosméticos como algunas marcas visibles en pantalla, carcasa o bordes.
  • Con Fallas o Pantalla Rota: cuando el equipo no cumple algún requisito de funcionalidad, tiene pantalla rota, carcasa rota o presenta píxeles defectuosos en el display.

Comprobación de Funcionamiento del Equipo

Para comprobar el estado del equipo deben realizarse las siguientes consultas:

  1. Señal de servicio
  2. WiFi
  3. Micrófono
  4. Conector de Carga de Batería y Carga de la misma
  5. Touch ID (lector dactilar)
  6. Pantalla y Touch
  7. Botones
  8. Auricular y Parlantes
  9. Cámaras y Flash

IMPORTANTE: En el momento de la entrega de su equipo usado, su dispositivo debe estar libre de cualquier PIN, código de bloqueo o cuenta de correo electrónico: Se deben eliminar TODAS las cuentas de protección que el teléfono pueda tener. A continuación debe resetearse a nivel fábrica. El equipo no debe tener rastros de haber sido abierto y debe contar con sus partes originales.