Cambios y devoluciones

Celulares

Apple 1 Año
Otras marcas 1 Mes

Cámaras y filmadoras

 

Todas las marcas (excepto Fujifilm Instax Mini)

3 Meses

Lentes / Flash y Accesorios

Superior a 500$ 3 Meses
Zhiyum 1 Mes

Tablet

Apple 1 Año
Otras marcas 3 Meses

Informática

Memórias DDR, Procesadores, Coolers, Motherboards e VGA, Discos
Externos e Internos, SSD, Monitores, Impresoras, Teclados, Mouse, Gabinetes.

1 Mes

Televisores e Cinema en casa

Todas las marcas 3 Meses

Computadores portátiles

Apple 1 Año
Otras marcas 3 Meses

Smartwatch

Apple / Garmin 1 Año
Otras marcas 1 Mes

Speakers portátiles

Beats Año
Sony Año
Otras marcas 1 Mes

Electrodomésticos

iRobot 1 Mes
Otras marcas 3 Meses

Calculadores

Casio 3 Meses

Proyectores

Todas las marcas 3 Meses

Car Audio

Todas las marcas 3 Meses

Consolas

Todas las marcas 1 Mes

GPS

Garmin / Tom Tom 1 Mes

TV Streaming

Apple TV 1 Año
Chromecast / Otras marcas 1 Mes

Drones

DJI 1 Mes

Auriculares

Beats 1 Año
Superior a U$ 50,00 3 Meses

Mochilas y Estuches

Case Logic / Thule 1 Año


Sin Garantia

• Accesórios en general
• Lentes de realidad virtual
• Celulares a prueba de agua
• Camaras a prueba de agua
• Baterias y cargadores
• Memórias y Pendrives
• Modem, Roteador e AP

• Calculadoras de otras marcas
• Auriculares gama inferior a U$ 50
• Lentes / Flash e Accesorios para camaras y filmadoras gama inferior a U$ 500
• Perfumes y Cosméticos
• Receptores
• Scooters

Atención

Para el uso de la garantia es necesario presentar la factura en nuestra Asistencia Técnica localizada en Avda. Adrian Jara c/ Rgto. Piribebuy - Centro de Ciudad del Este - Shopping Hijazi Center - Piso 3 de Lunes a Sabados de 7:00 a 15:00.

Lo que la garantia no cubre

Daños causados por el uso indebido del producto, caidas, deterioro ocasionado por agua o cual problema de display, touch o placa con sistema modificado, instalacion incorrecta o uso de software no recomendado o autorizado, o que hayan sido manipulados (desarme) por terceros.

La empresa no es responzabiliza por los daños o perdidas de datos almacenados en los productos.

Asegurese de realizar copias de seguridad con frencuencia.

Garantia condicional

En el caso de que el producto no tenga garantia o se encuentre fuera del plazo estipulado, sera evaluado por la Asistencia Técnica, quien informará al cliente el valor de la reparación del producto para su posterior aprobacion o no del servicio. En el caso de que el consumidor no autorice la reparación, tendrá que retirar el producto dentro de un periodo maximo de 90 dias a partir de la fecha de recepcion o el consumidor perderá la propiedad del producto depositado.

Plazo para retiro de los productos

El producto entregado para la reparacion debe ser retirado dentro de un periodo máximo de 90 dias despues de la fecha de recepcion en la Asistencia Técnica.

En el caso de que el mismo no fuera retirado dentro del periodo mencionado, el consumidor perdera la propiedad del producto depositado.

Pruebe su producto

Es responsabilidad del cliente realizar las pruebas de todos los productos adquiridos en el sector de pruebas, en el momento de retirar el producto. Nuestros productos estan sujetos a revision por el servicio tecnico autorizado por la marca. Por ese motivo, no estamos autorizados a realizar cambios directos.