Perguntas Frequentes

1. Contam com Políticas de Segurança que garantem minha compra?

Em Casa Nissei garantimos a segurança de suas compras online, mantendo seus dados ingressados no site com a mais estrita confidencialidade. O mesmo conta com um Certificado Digital SSL (Secure Socket Layer) de validação e cifra de dados avançado no qual assegura cada transação eletrónica que realize em nossa página web. Comprar na Casa Nissei é cómodo, fácil e seguro. Para maiores informações disponibilizamos os Térmos e Condições ema www.casanissei.com/br

2. Quais dados são necessários para comprar?

Para comprar em Casa Nissei, te pedimos que informe apenas seus dados pessoais e aqueles relacionados ao pagamento. Essa informação, será guardada em nosso site e poderá fazer login com seu e-mail nas próximas compras. Toda a informação ingressada em Casa Nissei se mantém de forma estritamente confidencial.

3. Como comprar online?

Para comprar on-line em Casa Nissei, você deve seguir os seguintes passos:

- Pesquisa: você deve primeiro encontrar seus produtos usando o mecanismo de pesquisa superior do site digitando uma palavra relacionada ao produto que você está procurando, por exemplo "celular iPhone XR". Quando o produto for encontrado, você poderá filtrá-lo pelos diferentes parâmetros que aparecem no lado esquerdo da página de resultados. Por exemplo, "categoria" ou "marca". Você pode ver mais detalhes do produto selecionado clicando no produto.

- Compra: se você quiser comprá-lo, adicione-o ao seu carrinho de compras, que aparece no canto superior direito. Você pode comprar mais do mesmo produto modificando a quantidade ou comprando um novo produto clicando em "Escolher mais produtos".

- Retire: Uma vez que os produtos tenham sido escolhidos, você deve concluir a compra preenchendo o método e as informações de pagamento e logo vir a nossa loja em Ciudad del Este ver mais informações em Termos e Condições.

4 - Se exige valor mínimo para poder comprar?

Não existe valor nem quantidade mínima de itens para poder comprar.

5. Fazem envio internacional?

Não, todos os produtos comprados no site www.casanissei.com/br deverão ser retirados em nossa loja em Ciudad del Este, para saber mais detalhes ver em  Termos e Condições.

6. Como sei se está disponivel os produtos que gostaria de adquirir?

Os produtos disponiveis estão aptos para compra e poderão ser adicionados ao carrinho sem restrição, porém os demais aparecerão SEM ESTOQUE. Nos reservamos o direito de atualizar estoque e preço sem aviso prévio.

7. Quais são os meios de pagamentos disponiveis?

Até o momento, poderá ser feito o pagamento com os cartões de créditos Visa, MasterCard, American Express, Diners e ELO.

8. É possivel comprar na página web e trocar na loja?

Sim é possivel, sempre que cumprido os requisitos de devoluções. Para maior informação ver  Termos e Condições.

9. Posso fazer mudanças como agregar ou tirar produtos, mudar dados de pagamento, capacidade, cor, etc. depois de finalizar a compra?

Uma vez confirmada a compra não será possivel fazer tais mudanças. Após retirado o produto poderá proceder a troca do produto escolhendo outra cor se disponivel ou capacidade pagando a diferença de preço se houver. Para saber mais ver em Trocas e Devoluções.

10. Quanto tempo de garantia possui meu produto?

Cada categoria de produtos possui um tempo estipulado, para verificar o tempo respectivo de cada um basta acessar o link a seguir: Trocas e Devoluções.