Perguntas e Respostas
Ola, Posso ajudar?

Para facilitar seu atendimento, tire suas dúvidas em nossa lista de perguntas e respostas.

  • 1. Vocês realizam entregas?
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     Não realizamos entrega fora do território Paraguaio. Todas as entregas são realizadas em nossa Loja em Ciudad del Este-Paraguai. 

  • 2. Quais São as formas de pagamento?
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     Pagamento em efetivo (dólares, reais, guaraníes e pesos). - Cartão Internacional (débito e crédito). 

  • 3. Qual o tipo de moeda de circula��o?
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     Os preços em Casa Nissei estão em dólar, porém aceitamos pagamentos em dólares, reais, guaranies e pesos. 

  • 4. Qual o limite de compra por pessoa e qual � o documento necess�rio para adquirir os produtos?
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     A cota permitida pela Receita Federal é de 300 dólares via terrestre, e por via aérea a cota é de 500 dólares por pessoa. Acima desse valor deverá realizar declaração na aduana(DBA). O cadastro das mercadorias deve ser feito mediante a apresentação da cédula de identidade civil original. 

  • 5. Quero comprar mais que US$300, como fa�o?
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     Os itens considerados “bagagem acompanhada” e que excederem os limites de isenção deverão ser declarados na Declaração de Bagagem Acompanhada (DBA), fornecidas na Receita Federal. Esses, se incluídos no conceito de “bagagem”, o Regime de Tributação Especial para Bagagens é aplicado (pagamento do imposto de importação de 50% sobre o valor do bem). Por exemplo, se sua compra totalizou US$500, você deve pagar 500 – 300 = 200. Aplicando 50% sobre os US$200 dá um total de US$100 de imposto. 

  • 6. Posso parcelar minhas compras no cart�o de cr�dito?
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     Infelizmente no exterior não há parcelamento. Lembre de habilitar para uso no exterior os cartões que fores usar. Alguns bancos solicitam que o cliente avise via Central de Atendimento ou mesmo diretamente o gerente que irá usá-lo no exterior. Isso pode evitar bloqueios dos cartões, muito comuns, como forma de proteção. 

  • 7. Posso atravessar a Ponte da Amizade com crian�as menor de 5?
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     Pode cruzar a fronteira com crianças sim, desde que estejam portando a cédula de identidade civil original dele. A identidade e o passaporte são os únicos documentos aceitos para atravessar as fronteiras com o Paraguai e Argentina, mesmo para crianças de qualquer idade. 

  • 8. D� para ir de �nibus de Foz do Igua�u para o Paraguai ?
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     Dá sim! Para Paraguai o nome da linha é Ciudad del Este”. Para o Paraguai há ônibus no TTU (Terminal de Integração dos Ônibus)que levam até a ponte (fronteira) – nestes estão escritos “Ponte”. 

  • 9. Os Produtos vendidos na loja tem Garantia?
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     Sim, os produtos vendidos na loja tem garantia. Consulte a garantia de seu produto na lista.

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    Avda. Adrian Jara esquina Piribebuy - Shopping Hijazi Center - Ciudad del Este - Paraguay